岗位职责:

1.负责对公司运营的手机游戏进行研究,在短时间内掌握各种游戏的玩法;

2.负责手游客户邮件、玩家QQ群,对每一位玩家做好优质的服务工作;

3.指导新手玩家了解游戏、熟悉游戏、成为游戏的忠实用户;

4.处理玩家在线诉求,监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;

5.收集游戏建议并反馈,促使游戏更加完善;

6.有游戏客服/网络客服经验者优先考虑; 

7.游戏热爱者,手游重度玩家优先考虑。

 

任职要求:

1.工作热情积极、细致耐心,有责任心,亲和力强,性格开朗,相貌端正,待人热诚;

2.有较强的组织、协调、沟通能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力,具有较强的执行力;

3.熟悉计算机基本操作及internet网络知识,熟练使用excel、word等办公软件;

4.普通话标准,打字速度快,具备较强的文字沟通能力;

5.熟悉手机游戏,能够在一周内,熟悉一款游戏的基本玩法,能够解答新手问题,热爱游戏事业,对手机游戏有一定认识;

6.良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正;

7.曾负责过BBS论坛者、有客户服务工作或Game Master经验者优先。





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